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最佳實踐|如何做到僅用9天完成寧波公文處理系統(tǒng)建設(shè)

發(fā)布日期 / 2020-07-06

日前,3044am永利系統(tǒng)收到寧波市經(jīng)信局感謝信,對3044am永利系統(tǒng)僅用9天時間,助力寧波公文處理系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)字化升級成功完成了與浙政釘?shù)膶雍蜕霞芄ぷ髦谐尸F(xiàn)的專業(yè)技術(shù)水平、高效項目管理表示贊賞。


寧波公文處理系統(tǒng)之所以能夠如此高效地升級,得益于3044am永利系統(tǒng)自研的綜合協(xié)同辦公平臺提供的智能化模板、可插拔的第三方系統(tǒng)接入框架、統(tǒng)一的工作流引擎以及電子公文產(chǎn)品成熟的收文管理、發(fā)文管理、模板管理、督查督辦、轉(zhuǎn)辦等模塊。接下來就讓我們一起來探秘這個平臺。



綜合協(xié)同辦公平臺是3044am永利系統(tǒng)緊跟時代發(fā)展,以“智慧、快捷、安全”為核心,以滿足業(yè)務(wù)量大、實時性高的政務(wù)協(xié)同辦公需求和大型央企業(yè)務(wù)協(xié)同辦公需求為目標(biāo)打造的一體化協(xié)同辦公應(yīng)用解決方案。


該平臺以功能“好用”、系統(tǒng)“管用”、用戶“愛用”為導(dǎo)向,建成一體化協(xié)同辦公中臺和樞紐,打造政府系統(tǒng)協(xié)同辦公“一張網(wǎng)”,全面實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、掌上辦公、協(xié)同辦公、智能辦公,消除基礎(chǔ)環(huán)境與應(yīng)用生態(tài)間的技術(shù)鴻溝,實現(xiàn)具有本質(zhì)安全、融入移動生態(tài)的政務(wù)辦公支撐平臺,為應(yīng)用軟件賦能,為政府?dāng)?shù)據(jù)治理、業(yè)務(wù)重構(gòu)、智慧轉(zhuǎn)型提供支撐。一方面打破各級政府部門內(nèi)部業(yè)務(wù)壁壘,以全局、整體的思路整合資源、優(yōu)化流程,提高跨部門協(xié)同能力;另一方面以一體化、便捷化、智能化的管理和服務(wù),進一步提升政府高效辦文、辦會、辦事能力,實現(xiàn)條塊暢達、多端融合、組織協(xié)同、業(yè)務(wù)敏捷、集約高效、安全一體的綜合協(xié)同辦公平臺。



平臺架構(gòu)



綜合協(xié)同辦公平臺覆蓋政府辦公業(yè)務(wù)場景,為政府提供統(tǒng)一門戶、協(xié)同辦公、問效考核等多維度的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),整合政府的已有業(yè)務(wù)系統(tǒng),形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺,賦能政府提升辦事效率。


該平臺支撐第三方應(yīng)用集成以及現(xiàn)有應(yīng)用的定制化服務(wù),客戶可根據(jù)需要選擇適合的各類應(yīng)用服務(wù),進行個性定制,實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理與審批“千人千面”的辦事中心。




平臺功能



安全一體


平臺基于軟硬件自主技術(shù)進行基礎(chǔ)架構(gòu)創(chuàng)新,從而能夠持續(xù)提升平臺安全能力,支撐平臺安全保障體系。


即時通信


圍繞組織把人和事打通,提供統(tǒng)一入口,以最低成本、最快速度、最高效率進行業(yè)務(wù)協(xié)同辦公,具有靈活配置的門戶引擎,可以滿足政府對移動工作和統(tǒng)一門戶的需求。


綜合調(diào)度


面對重大突發(fā)事件,平臺能夠做到:


統(tǒng)一部署、統(tǒng)一通信、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度,解決各級管理部門事件中“連不上、看不到、叫不通”的問題,顯著提高反應(yīng)速度和處理效率,把危害控制到最低。

平時滿足分級分權(quán)的組織管理架構(gòu),真實架構(gòu)下快速定位任何層級,實現(xiàn)內(nèi)外部人員的安全垂直化管理。戰(zhàn)時實現(xiàn)現(xiàn)場事件的實時信息查看及即時處理,迅速發(fā)布指令和指揮協(xié)同。


發(fā)生突發(fā)事件時,值班員可與現(xiàn)場應(yīng)急人員通過手機端進行視頻會商。


應(yīng)急指揮調(diào)度工作群根據(jù)調(diào)度與指揮的實際情況,調(diào)取相關(guān)部門人員建工作組。


應(yīng)急事件現(xiàn)場信息上傳、查看,通過現(xiàn)場圖片、電話會議、現(xiàn)場視頻會議方式實時傳遞現(xiàn)場事件情況,可與應(yīng)急指揮中心終端進行集成,實時發(fā)布指令。


應(yīng)急事件位置共享,利用位置信息實現(xiàn)事件地點定位。


應(yīng)急事件處理工作人員通過移動平臺進行實時位置共享,可在不中斷位置共享時處理其他通信工作。




辦公協(xié)同


覆蓋政府辦文、辦事、辦會場景,通過平臺的用戶管理和自定義流程中心,可以快速配置靈活高效的工作組,支持省級的跨組織、跨部門、跨層級審批流程任務(wù)流程,形成領(lǐng)導(dǎo)政令公文傳達、專項決議督查督辦、部門協(xié)作快速反應(yīng)、承辦單位及時反饋的辦事協(xié)同模式。



問效考核


▲ 服務(wù)政府的考核場景,考核系統(tǒng)支持省級人民政府統(tǒng)籌管理行政轄區(qū)內(nèi)考核計劃定制、考核任務(wù)職能下達,動督促下級人民政府考核任務(wù)分解。


▲ 待考核期滿,系統(tǒng)自動匯總考核結(jié)果,考核結(jié)果數(shù)據(jù)自動分析,可視化圖表展示,形成各轄區(qū)、各業(yè)務(wù)口考核數(shù)據(jù)分析,最終匯總成省級考核數(shù)據(jù)分析報告。


▲ 除政府考核場景,平臺還覆蓋多種政府特色辦公場景:出國管理、車輛管理、接待管理、制度管理、印證管理、信訪管理等。


辦公智能化


智能門戶是基于智能AI技術(shù)和協(xié)同辦公場景相結(jié)合打造出的高度交互性的智能辦公門戶,簡化前臺操作,去除操作界面,通過前端的語音語義技術(shù),自動識別OA場景的各類命令并幫助組織每一位成員完成數(shù)據(jù)查詢、知識協(xié)助、出差、報銷、審批等各類日常辦公問題。



行政辦公智能化:處理問題、學(xué)習(xí)知識、辦理事項、消息提醒等,實現(xiàn)組織統(tǒng)一的移動協(xié)同工作門戶,提供個性化的工作入口,實現(xiàn)多業(yè)務(wù)場景的隨時隨地協(xié)同工作管理。實現(xiàn)將多種功能聚合在統(tǒng)一平臺,讓辦公更加協(xié)同有序,提升工作效率、增強管理運營水平。


知識問答智能化:用戶在工作中碰到不懂的技術(shù)或者產(chǎn)品問題,可以直接向智能機器人求助,它根據(jù)系統(tǒng)已經(jīng)積累的相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品知識給到答案,同時推薦誰對這類技術(shù)問題最清楚。




平臺優(yōu)勢


▲ 技術(shù)創(chuàng)新:基于自主軟硬件云環(huán)境開發(fā),符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)


▲ 數(shù)據(jù)防護:在用戶幾乎無感的前提下,提供“電-光-電”跨媒介隱形水印的自動實時嵌入,可精準(zhǔn)定位泄密源頭


▲ 門戶化:統(tǒng)一入口、統(tǒng)一認(rèn)證、一站式體驗


▲ 平臺化:統(tǒng)一入口能力、專業(yè)的業(yè)務(wù)定制和復(fù)制能力、專業(yè)的協(xié)同工作流引擎、配置化的集成能力


▲ 智能化:結(jié)合AI 算法與大數(shù)據(jù),實現(xiàn)智能推送、審批、預(yù)警、催辦等功能


▲ 移動化:包含了即時通信系統(tǒng),支持移動辦公,可隨時隨處理任何事務(wù)


典型案例



某政府部門公文流轉(zhuǎn)


▲ 實現(xiàn)收發(fā)文全業(yè)務(wù)流程,收發(fā)文可互相轉(zhuǎn)化,可互相跟蹤


▲ 實現(xiàn)高效并行辦理,可隨時反饋領(lǐng)導(dǎo)辦理意見,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見隨時追加辦理部門或人員


▲ 支持多路部門內(nèi)會簽內(nèi)部流轉(zhuǎn),并可將部門最終意見記錄在表單中


▲ 支持分層級多單位共同使用


▲ 可轉(zhuǎn)督辦、日程、會議,滿足日常辦文常用操作一站式完成



某央企績效管理


為該央企提供完整的績效管理解決方案:


▲ 實現(xiàn)績效體系搭建、過程跟蹤反饋、績效流程運行、績效結(jié)果應(yīng)用的全流程管理


▲ 將績效管理從周期性的考核任務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的落地執(zhí)行和提升過程,真正實現(xiàn)績效考核和日程工作的有機融合,有效提升該企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力


某涉密單位郵件傳輸


基于自主技術(shù)的涉密郵件系統(tǒng),除了實現(xiàn)基本的郵件收發(fā)功能外,還能夠確保郵件不能高密低傳的規(guī)則,在郵件傳輸過程中使用加密機驗簽,保證郵件傳輸過程中的安全,安全郵件系統(tǒng)設(shè)置水印,防止泄密。

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