2022年是黨的二十大召開之年，也是實施“十四五”規劃的關鍵之年，大理州在數字政府建設上不遺余力投入，《大理州數字政府建設實施意見》明確提出面向全州黨政公職人員，構建“理政通”應用體系，打通州縣市多級業務聯動。實現各縣市各部門組織、人員信息在線分級分層管理，推進工作交流會商在線化、移動化、協同化。
理政通是由數字大理基于信創政務蒼洱云環境，打造的全州統一、安全的政務協同辦公平臺。截至目前，理政通已建立覆蓋全州政府體系的組織機構及公務人員的統一數字化辦公平臺。已注冊用戶36000+，使用人數突破12000。
01 打造全州政務通訊錄，構建大理州黨政溝通的組織中臺
理政通內構建縱向到底、橫向到邊，覆蓋全州黨政機關公職人員的即時政務通訊體系，所有用戶均可實現文字、語音、圖文、音視頻等的即時傳輸，擁有閱后即焚功能，靈活、高效、安全地打通了全州各級黨政機關之間的溝通壁壘，建立起直接、迅速、安全的全新政務溝通機制。同時，理政通支持多端登錄及文件傳輸，滿足政務外網合規、安全要求。
02 構建一網協同，創新政務“協同辦事”模式，提升政務辦公效率
作為大理全州統一、安全的政務協同辦公平臺入口，理政通通過打造離州報備系統、智慧考勤系統、重要信息查詢功能、協同辦文功能，并優化全州重要會議活動收集體系，滿足黨政用戶在黨建學習、政府門戶網站直達、日常協同辦公等多種辦公場景使用需求。同時接入州內應用廣泛的其他業務系統及各行業的智慧化應用，實現州內各類公務辦公系統、綜合業務平臺（如電子政務協同平臺、云嶺先鋒、公務之家等）互聯互通，統一整合。構建多部門聯動、跨部門協作、一體化運行、全線上實時流轉辦公機制，構建規范化、標準化的內部公務運轉體系，實現“協同辦事”效率和服務質量的全面提升。
03 鏈接一網統管，實現大理州“科技+治理”的政務辦公新模式
理政通通過接入領導駕駛艙、綜治通、疫情通等市域社會治理應用模塊，基于“理政通”提供的通訊錄、考勤打卡、軌跡定位等平臺功能，助推實現集約化能力共享，實現“治理一張網”，不斷加強綜合治理能力，推進政府決策科學化、社會治理精準化。
“因房屋漏水引發矛盾糾紛，請速派人處理。”鳳儀鎮某村網格員在理政通APP上傳了一條信息；幾乎同時，這條信息就出現在市域社會治理大屏上，社區綜治中心馬上接到現場處置的指令。
“以前出了問題，找人不方便，找誰也不清楚，現在好了，手機輕輕一點，即可快速找到相關責任人，迅速解決問題。”如今，在大理，像鳳儀鎮這樣從社區民生小事著手，實現精細化管理的社區不止一個，大理州正通過“科技+治理”的政務辦公模式，進一步打通實現城市精細化治理的“最后一公里”。
統一的、無處不在的溝通、緊急事件的快速響應、跨單位跨部門的業務協同、個人工作指尖辦理……一張無形的巨大的智能網絡已經在大理白族自治州政務人員的工作、生活中徐徐展開。讓數據多跑路，群眾少跑腿，辦事更省事，理政通以用戶、流量、平臺等跨界互聯網思維為導向，積極探索移動在線政務服務的新模式，不斷推動“以部門為中心”向“以用戶為中心”的服務模式轉變，成為更高效的政務助手。
