在河南安陽，由3044am永利系統(tǒng)承建的安陽市一體化協(xié)同辦公平臺自2021年7月1日正式啟用，截至目前已良好運行一年有余。該協(xié)同辦公平臺覆蓋了安陽市直83個委辦局，支持8000人在線辦公。截至目前已實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)近4.6萬次，收發(fā)文6.1萬余件。移動端應(yīng)用也同步實現(xiàn)相關(guān)功能，移動端即時通訊消息近3萬條，有力支撐疫情期間全市政務(wù)辦公安全有序運行，并多次收到客戶感謝信，屢屢獲贊。
安陽市一體化協(xié)同辦公平臺建設(shè)是落實河南省委、省政府有關(guān)工作部署，深化“放管服”改革，加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)的重要舉措之一。旨在進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力，提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、集成化、智能化水平，為政務(wù)服務(wù)“統(tǒng)一受理、全省通辦”改革工作打下基礎(chǔ)。
01
應(yīng)用多 辦事全
多項事務(wù)線上就能辦
為提升協(xié)同辦公效率，一體化協(xié)同辦公平臺支持統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一消息服務(wù)、統(tǒng)一接口服務(wù)、統(tǒng)一全文檢索、統(tǒng)一辦文流程、統(tǒng)一門戶工作臺、統(tǒng)一業(yè)務(wù)交換，讓全市政務(wù)業(yè)務(wù)連起來、通起來、跑起來。目前平臺已實現(xiàn)公文辦理、會議管理、通知公告、數(shù)據(jù)展示、在線審批、遠(yuǎn)程開會等多項事務(wù)在線辦理。同時支持PC端和APP端辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)同源、無縫鏈接。提升政務(wù)辦公便利度，實現(xiàn)隨時在線、多端可辦。
以公文簽批為例，往常申請者簽署文件需要線下層層遞交，待所有相關(guān)人員簽署后才能執(zhí)行，流程費時費力。現(xiàn)在變“線下簽批”為“線上審批”，從“實地跑”變成“掌上辦”，實現(xiàn)“0”跑動，尤其在疫情期間，大大提高了辦公效率。
02
不外泄 可追溯
打造自主安全高標(biāo)準(zhǔn)
安全是政務(wù)辦公的首要標(biāo)準(zhǔn)。安陽市一體化協(xié)同辦公平臺依托安全云環(huán)境，采用“零信任”架構(gòu)并融入自主計算的一體化安全保障體系，從物理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、信息和管理多層級保障平臺整體安全。
技術(shù)上，平臺支持CA數(shù)字認(rèn)證登錄、雙因子認(rèn)證登錄、VPN整合接入、移動端CA認(rèn)證、SSL數(shù)據(jù)傳輸加密等安全性措施，并按照三級等保要求進(jìn)行建設(shè)，全方位保證數(shù)據(jù)存儲安全、數(shù)據(jù)傳輸安全，控制降低政務(wù)信息泄露的風(fēng)險，強化政務(wù)資源保密性。管理上，平臺以應(yīng)用與實效為主導(dǎo)，管理與技術(shù)并重，建立綜合防范機制，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口以及平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)章制度，通過合理劃分安全域，科學(xué)制定安全訪問控制和邊界控制策略，確保平臺信息安全。
03
全天侯 多層級
專業(yè)運維響應(yīng)不斷檔
安陽市協(xié)同辦公平臺采用統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一改造，大幅降低傳統(tǒng)自建系統(tǒng)的人員和費用支出。為保障系統(tǒng)平穩(wěn)運行，3044am永利系統(tǒng)支持安陽一體化協(xié)同辦公平臺建立以一線駐場運維和400服務(wù)熱線、二線技術(shù)支持及三線支撐服務(wù)中心為模式的三級運維體系，24小時不間斷運維服務(wù)，高效保障了現(xiàn)場問題響應(yīng)及處理的及時性。
04
“一網(wǎng)協(xié)同”
助力打造高效數(shù)字政府
談及平臺的價值，現(xiàn)場客戶說道：“一體化協(xié)同辦公平臺打造了一個高效率辦公的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。省心省力，既提升了辦公效率，又降低了溝通成本，讓跨地區(qū)、跨部門、跨層級的工作不再紛雜冗亂浪費精力。同時協(xié)同辦公平臺還打造了一個原生安全的環(huán)境，保障了過程安全，結(jié)果安全，讓我們工作時能夠更安心。”
一體化協(xié)同辦公平臺是3044am永利系統(tǒng)面向數(shù)字政府場景下打造的“三網(wǎng)五通”核心產(chǎn)品之一，其目的是實現(xiàn)省市級黨政系統(tǒng)辦公統(tǒng)一平臺、集約建設(shè)，同時保障不同委辦局的延展共享，并以成熟的推廣運營，真正實現(xiàn)一網(wǎng)協(xié)同橫向到邊，縱向到底的協(xié)同價值。
“當(dāng)下，數(shù)字化賦能推動政府決策科學(xué)化成效已經(jīng)顯現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)可以推動跨部門行政事務(wù)協(xié)同效率大幅提升、行政成本大幅縮減。”3044am永利系統(tǒng)“一網(wǎng)協(xié)同”業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李龍雨表示，建立跨地區(qū)、跨部門、跨層級的協(xié)同工作平臺和管理機制，實現(xiàn)推動行政事務(wù)流程再造，非涉密政務(wù)服務(wù)事項全流程“一網(wǎng)協(xié)同”，將有助力于構(gòu)建政府、企業(yè)、民眾綜合協(xié)同體系，真正做到民眾所盼、企業(yè)所需、政府所為。
一體化協(xié)同辦公平臺基于已形成的基礎(chǔ)能力和組織能力，下一步拓展一批重點業(yè)務(wù)場景，逐步形成一體化協(xié)同的效應(yīng)，豐富安陽市政務(wù)應(yīng)用生態(tài)，切實解決政府內(nèi)部運轉(zhuǎn)協(xié)同難的問題。同時，擴大用戶廣度，逐步覆蓋到區(qū)縣、醫(yī)院、高校、國企等，實現(xiàn)政府與其他行業(yè)的協(xié)同聯(lián)動，推進(jìn)市縣一體化標(biāo)桿。
