IT4IT 標準使用價值鏈方法對 IT 功能進行建模，從而確定有助于業務競爭力的活動，是管理數字企業的參考體系架構。為積極擁抱數字化時代浪潮，加快自身數字化變革進程，客戶于 2020 年啟動了 IT4IT架構藍圖規劃，加快推進 IT4IT 一體化作戰平臺建設。
面臨挑戰：
客戶尚未基于 IT4IT 標準進行 IT 架構頂層設計和整體規劃，企業內部 IT 建設尚未打破“段到段”的“部門墻”模式，未能全面實現流程通、數據通、管理通和全面協同，IT 賦能企業業務發展的作用沒有得到充分發揮。
解決方案：
基于管理 IT 戰略、管理企業架構、管理 IT 產品、管理 IT 服務一體化交付、管理 IT 運營、管理項目 \ 項目群、管理 IT 治理和公共服務等 7 個領域開展整體藍圖規劃，采用服務化設計思路、智能化自動化設計方法、全方位運營模式、高效一致的協同機制、企業級端到端流程，打造一體的 IT 管理能力、響應能力、服務能力和持續改進能力，沉淀數據資產并加快建設 IT4IT 一體化作戰平臺，促進業務持續健康發展。項目廣泛引進精益價值樹、領域驅動設計、銀行業 CBM、BP/IT、APQC 等模型，積極采用業務建模方法，對復雜業務系統進行解耦和重構，實現流程、數據、管理三個方面的全面拉通。
效果：
項目的實施，有效地整合了信息資源，全面實現流程通、數據通、管理通，強化企業內部協同，為科技管理和業務管理提供決策支持，實現了以科技信息驅動經營管理的目標。通過及時管控信息科技的運營情況，豐富了信息科技管理手段，改善業務流程，加快了業務擴張，提高服務水平和效率，有力地提升了企業的核心競爭力。
